Conditions générales d'utilisation

Redigé par Emmanuelle Sans
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Le directeur de la publication du site est Mr H. Sarhdaoui, en qualité de Directeur des opérations de la société SF Factory S.A.S.

L'hébergement de ce site Internet est assuré par la société OVH

Conditions Générales d'Utilisation - mises à jour au 29 septembre 2014

1. Utilisation et Evolution des présentes CGU
Toute utilisation du présent site et des services proposés sur le site Mon Horoscope du Jour http://www.mon-horoscope-du-jour.com implique l'acceptation des conditions générales suivantes. Dans le cas où l'utilisateur ne souhaite pas accepter tout ou partie des présentes conditions générales, il lui est demandé de renoncer à tout usage du Service.
Mon Horoscope du Jour se réserve le droit, de faire évoluer ou de modifier tout ou partie des services et peut à tout moment modifier les stipulations des Conditions Générales. En tout état de cause, la version des Conditions Générales applicable à un utilisateur est celle qu'il a acceptée le plus récemment.

2. L'utilisateur
L'utilisateur se connectant au site doit être une personne physique âgée de plus de 18 ans.
Le droit d'utiliser les services est personnel à l'utilisateur, certains services peuvent être soumis au respect de conditions spécifiques.
L'utilisateur s'engage à ne pas revendre et à ne pas utiliser dans un but commercial les contenus et services sans l'accord préalable écrit de Mon Horoscope du Jour.
L'utilisateur est responsable de toutes les utilisations de son compte, que celles-ci soient ou non expressément autorisées par lui.
L'utilisateur reconnaît et accepte d'assumer seul l'entière responsabilité du contenu de ses transmissions à travers le site. Il s'engage notamment à ce que ces données ne soient pas de nature à porter atteinte aux intérêts de Mon Horoscope du Jour et qui pourraient nuire de manière quelconque aux droits de Mon Horoscope du Jour et/ou aux droits de tiers. A ce titre, il garantit Mon Horoscope du Jour contre tous recours, fondés directement ou indirectement sur ces propos et/ou données, susceptibles d'être intentés par quiconque à l'encontre de Mon Horoscope du Jour. Il s'engage en particulier à prendre en charge le paiement des sommes, quelles qu'elles soient, résultant du recours d'un tiers à l'encontre de Mon Horoscope du Jour, y compris les honoraires d'avocat et frais de justice.
L'utilisateur s'engage aussi à informer Mon Horoscope du Jour de toute violation dont il pourrait avoir connaissance ; à ne pas accéder ou tenter d'accéder de façon illicite à d'autres réseaux ou systèmes informatiques connectés au site; à ne pas interférer dans l'utilisation et la jouissance des services par d'autres utilisateurs ; à ne pas utiliser le site pour transmettre des virus, cheval de Troie ou autres programmes nuisibles.

3. Accès au service
Le Service est accessible à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts afférents à l'accès au Service, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à internet sont exclusivement à la charge de l'utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet. Mon Horoscope du Jour se réserve la possibilité d'interrompre, de suspendre momentanément ou de modifier sans préavis l'accès à tout ou partie du Service, afin d'en assurer la maintenance, ou pour toute autre raison, sans que l'interruption n'ouvre droit à aucune obligation ni indemnisation.

La plupart des contenus que nous mettons à disposition est entièrement gratuit ( horoscope quotidien, hebdomadaire, mensuel ou annuel..) Nous nous rémunérons uniquement avec la publicité présente dans les pages du site.

Certains produits comme les synastries, les analyses de couple et les questions-réponses sont payants.

a) Les Produits payants
Les informations demandées au consultant sont strictement confidentielles et seront utilisées uniquement dans le cadre du service payant. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978). Pour toute demande, consultez notre rubrique Données personnelles sur le site de Mon Horoscope du Jour http://www.mon-horoscope-du-jour.com

Age minimum requis pour utilisation du service
Le consultant garantit être âgé(e) de 18 ans ou plus, et/ou de disposer, dans son pays, du droit de consulter ce service payant.

Tarif
Le service Analyse de couple est payant à 19,99 euros.
Le service Question Réponse est payant à 14,99 euros.
Le service Thème natal est payant à 29 euros.
Le service Compatibilité Amoureuse est payant à 14,99 euros.
Le Tome 1: L'Essentiel des 12 signes au tarif au tarif de 14,50 euros.
Le Tome 2: Les Prévisions des 12 signes 2015 à 2025 au tarif de 14,50 euros.
Le Tome 1 et 2: L'Essentiel des 12 signes et les Prévisions des 12 signes 2015 à 2025 au tarif de 19 euros.
Le Tome 3: Horoscope 2016 au tarif de 19,50 euros.
Le pack livres Astro: tome 1 + 2 et 3 au tarif de 19,90 euros.

Délais / Retard :
En semaine : Un délai de 72 heures au maximum sera respecté.
En week-end, pour toute demande après 14h le vendredi, l'analyse se fera à partir de 14h le lundi suivant.
Un retard ne donne aucunement droit à un remboursement, ni total ni partiel.
En cas de retard excessif, veuillez contacter le service client du site pour en connaître la raison à l'adresse suivante : boutique.sav@mon-horoscope-du-jour.com. A savoir: certains anti-spam bloquent la réception normal des emails, veuillez vérifier votre boite anti-spam et/ou désactivez le avant toute démarche.

Responsabilité :
Le service payant Mon Horoscope du Jour se fait par l'identification du consultant / personne physique dont les renseignements sont donnés sous sa seule responsabilité. Le client doit être majeur, disposer librement de son consentement et ne pas être dans un état dépressif.

Le consultant s'engage à :
- ne pas divulguer de fausses informations
- mettre à jour son adresse mail pour les échanges
- disposer de capacités financières suffisantes pour utiliser le service de produits payants et ne faire l'objet d'aucune procédure de surendettement.

L' Astrologue de Mon Horoscope du Jour s'engage à :
- Respecter la confidentialité entre lui et le consultant.
- Ne pas juger un client
- Ne pas se substituer à tout autre professionnel
- A ne pas contacter le consultant en dehors du service payant choisi mis en place par Mon Horoscope du Jour

Limitation de responsabilité :
- Mon Horoscope du Jour ne peut être tenu responsable pour les dommages directs ou indirects ou d'une quelconque nature causée lors de l'achat de produits payants utilisés.
- Mon Horoscope du Jour décline toute responsabilité en cas d'addiction ou de surendettement lié à une utilisation abusive des services du site.
- Le service payant ne remplace pas les avis d'experts professionnels comme les psychologues, psychiatres, médecin, avocat, ou tout autre expert sans que cette liste ne soit exhaustive.
- Le client est conscient que les conseils apportés par le service payant ne peuvent se substituer à ses propres choix. Le client reste maître de son destin. Les conseils fournis par l'Astrologue sont fournis à titre purement informatif. Ils ne constituent en aucune manière une garantie de résultat de quelque sorte que ce soit.

En souscrivant et en utilisant les services de ce site vous reconnaissez avoir lu, pris connaissance et accepté les termes et les conditions des mentions légales et conditions générales d'utilisation.

A tout moment, vous pouvez nous consulter : boutique.sav@mon-horoscope-du-jour.com

4. Résiliation
Mon Horoscope du Jour se réserve le droit de fermer le compte de tout utilisateur immédiatement et de refuser de manière définitive l'accès aux services à tout utilisateur ayant fourni des informations fausses lors de son inscription ou si l'utilisateur a violé les présentes Conditions Générales.
Mon Horoscope du Jour a également la faculté de clôturer le compte d'un utilisateur si celui-ci est inactif pendant plus de 9 mois.

5. Données personnelles
Dans une logique de respect de la vie privée de ses utilisateurs, Mon Horoscope du Jour s'engage à ce que la collecte et le traitement d'informations personnelles, effectués au sein du présent site, soient effectués conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique. Voir également la Charte de protection des Données Personnelles : Données personnelles de Mon Horoscope du Jour

a. Droit d'accès, modification et opposition
Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à emmanuelle@mon-horoscope-du-jour.com ou en utilisant le lien disponible dans tous les courriers électroniques qui vous sont adressés.

b. Utilisation des cookies
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a- personnaliser la page d'accueil du site Mon Horoscope du Jour
b- vous proposer des services personnalisés (votre horoscope du jour, hebdomadaire, mensuel, etc.).

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6. Garanties
En cas de défaut de livraison ou de réclamation, l'utilisateur est invité à contacter Mon Horoscope du Jour à l'adresse mentionnée sur le Site. Mon Horoscope du Jour rappelle d'ailleurs le caractère essentiellement ludique des Services. En aucun cas, les contenus du site constituent des conseils légaux, psychologiques, médicaux, professionnels ou financiers. De même, les études du site ne peuvent se substituer à un diagnostic médical ou psychologique réalisé par un professionnel de santé.

a) Gage de qualité – notre philosophie.

Mon horoscope du Jour s'engage à vous fournir des contenus Astrologiques de qualité et vous fait part de sa philosophie.: Philosophie de Mon Horoscope du jour .

Nous attachons la plus grande importance à la qualité rédactionnelle de nos contenus. Nous recrutons uniquement des astrologues professionnels ainsi que des voyants confirmés qui sont déjà connus dans la profession. Nous sommes le 1er site d'astrologie en France avec le plus grand nombre de pages lues (Mediamétrie / Nielsen – février 2011).

7. Limitation de responsabilité
Certains bandeaux publicitaires positionnés sur le site de Mon Horoscope du Jour amènent l'utilisateur à aller vers des sites autres que celui de Mon Horoscope du Jour. Dans la mesure où aucun contrôle n'est exercé sur ces ressources externes, l'utilisateur reconnaît que Mon Horoscope du Jour n'assume aucune responsabilité relative à la mise à disposition de ces ressources, et ne peut être tenue responsable quant à leur contenu ; les données que vous entrez sur ces sites n'étant plus protégées par Mon Horoscope du Jour.

8. Droit de propriété
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9. Demande d'information
Toute demande d'information se fait à l'adresse mail suivante: emmanuelle@mon-horoscope-du-jour.com
Toutes les notifications, réclamations et demandes de remboursement devront être effectuées par écrit et pourront être adressées par courrier postal à l'adresse suivante : Mon Horoscope du Jour – SF Factory 8-10 rue Villedo - 75001 Paris – France ou bien par courrier électronique à l'adresse emmanuelle@mon-horoscope-du-jour.com

10. Loi applicable
Les règles en matière de droit, applicables aux contenus et aux transmissions de données sur et autour du site, sont déterminées par la loi française. En cas de litige, n'ayant pu faire l'objet d'un accord à l'amiable, seuls les tribunaux français sont compétents.